佛山成人高考类目（佛山成考招生行情）

图片来源/Harbor House天猫旗舰店截图

网上购买沙发，优惠看似美好但无法使用

11月19日，新京报记者接到爆料，在知名品牌Harbor House天猫旗舰店上，消费者周女士的双十一购物经历并不愉快。

周女士告诉记者，“双十一”准备在主打美式风格家居的店铺Harbor House购买一个新沙发。该店铺为“双十一”推出了四重礼券活动，并在店铺首页置顶做了大规模宣传。

四重优惠看起来优惠重重，包括店铺参与淘宝跨店400减50的活动、同时可以使用淘宝的家具购物劵、可以用店铺的50元优惠券，此外，店铺还推出一元购物券秒杀活动（6000减600，10000减1000），购买后，可以使用相应金额的抵扣。

周女士选定的沙发约8800元，如果上述优惠全部使用，价格可减至7000元左右，于是就抢购了“一元秒杀6000-600”活动券。该券限定了使用时间：只能在2023年11月11日00:00-01:59使用，且不支持退款。

周女士注意到，商家的活动页面和活动商品页面均没有标注参加活动商品的数目和额度。但到了11月11日当天零点发起沙发付款时，该商品瞬间就下架了，反复刷新页面，一直显示“已经下架”，无法购买。

她马上咨询店铺客服人员，得到“不会再上架”的回复后，无奈之下只好替换购买了该店铺另外一款沙发，价格为5988元，这款商品因为因未满6000无法使用“6000减600”优惠劵。

随后“双十一”白天，周女士又多次刷新该店，8800元沙发一直是下架状态。但到了双十一稍晚时候，她突然发现那款8800元的沙发又重新上架了，此时再试图购买，却被客服告知：第一，之前付款完的沙发的退款流程冗长，其次6000-600的秒杀劵已过了使用效用期，需要以比之前活动价高出600元的价格购买。对于为什么本来已确定售空的商品又上架这个问题，店方没有给出任何回复。

周女士表示，“6000-600秒杀券”在该店铺页面显示一共卖出2000余张，在商品评价一栏，也有其他消费者发出“白花了一个大洋”、“很无语，拍的很多东西瞬间就下架了，量这么少做什么活动”、“垃圾骗钱的”等评价。目前，这款秒杀券已经下架。

“双十一”期间，

Harbor House天猫旗舰店上曾推出的“6000-600秒杀券”。 图片来源/ 消费者周女士提供

迟迟不发货，客服建议消费者换货

“双十一”过去一周，周女士购买的另一款沙发一直没有发货，周女士联系客服询问大概发货时间，却得到了客服“对不起，这个沙发我们仓库里没货了，你可以替换我店其他同等价位的沙发吗”的回复。

周女士感到很气愤，如果不主动询问，商家是否准备一直拖延时间不告知没货的事实？如果该产品没货，双十一为什么要让它上架？